Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CƠ KHÍ INOX LONG TUYỀN cung cấp dịch vụ giao hàng, vận chuyển và chuyển giao công nghệ máy thực phẩm trên phạm vi toàn quốc (63 tỉnh thành).
1. Phạm vi áp dụng & Thời gian giao hàng
- Khu vực TPHCM và các tỉnh lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An): Đơn hàng có sẵn sẽ được giao ngay trong vòng 24h - 48h. Nhân viên kỹ thuật đi cùng hỗ trợ đấu nối điện và hướng dẫn vận hành trực tiếp.
- Các tỉnh miền Tây, miền Trung và miền Bắc: Thời gian giao hàng từ 02 - 05 ngày làm việc thông qua hệ thống chành xe uy tín, xe tải chuyên dụng hoặc đối tác logistics toàn quốc.
- Đối với hàng gia công chế tạo theo quy cách riêng: Thời gian hoàn thiện và bàn giao từ 03 - 15 ngày tùy theo độ phức tạp của thiết bị và được ghi rõ trong hợp đồng kinh tế.
2. Cước phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển nội thành TP. Hồ Chí Minh cho các dòng máy chính và đơn hàng đạt giá trị theo chính sách khuyến mãi.
- Đối với khách hàng ngoại tỉnh: Inox Long Tuyền hỗ trợ tối đa chi phí đóng kiện gỗ bảo vệ và hỗ trợ đưa hàng ra các chành xe, bến xe trung chuyển. Cước vận chuyển được thông báo rõ ràng, minh bạch trước khi gửi hàng.
3. Quy định đóng gói & Trách nhiệm vận chuyển
- Tất cả máy móc đều được bọc màng PE chống trầy xước, quấn xốp chống sốc và gia cố khung gỗ đối với các kiện hàng gửi đi xa hoặc thiết bị có bảng điều khiển điện tử tinh vi.
- Đi kèm kiện hàng gồm có: Phiếu bán hàng/Biên bản bàn giao, Phiếu bảo hành 12 tháng, Sách hướng dẫn sử dụng và Phụ kiện đi kèm.
- Inox Long Tuyền chịu trách nhiệm hoàn toàn về tình trạng hàng hóa nguyên vẹn, không móp méo từ lúc xuất xưởng đến khi bàn giao an toàn cho Quý khách.
4. Chính sách đồng kiểm & Kiểm hàng trước khi nhận
- Quý khách có toàn quyền yêu cầu nhân viên giao vận hoặc chành xe mở kiện hàng để kiểm tra thực tế trước khi ký nhận và thanh toán.
- Quý khách kiểm tra: Đúng mẫu mã, chất liệu inox sáng bóng, mối hàn chắc chắn, đầy đủ phụ kiện và động cơ đúng công suất.
- Nếu phát hiện hàng bị móp méo do vận chuyển hoặc không đúng cam kết, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay hotline 0974.983.562 để được hỗ trợ giải quyết ngay lập tức.