Chính sách & Quy định chung
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CƠ KHÍ INOX LONG TUYỀN ban hành các quy định chung nhằm bảo đảm tính minh bạch, công bằng và quyền lợi cao nhất cho khách hàng khi giao dịch mua bán thiết bị inox và máy chế biến thực phẩm tại website https://www.inoxlongtuyen.vn/.
1. Thông tin pháp lý doanh nghiệp
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CƠ KHÍ INOX LONG TUYỀN
- Mã số thuế: 0318238533 (Sở Kế hoạch & Đầu tư TP.HCM cấp ngày 03/01/2024)
- Trụ sở chính & Xưởng sản xuất (theo ĐKKD): F12/2 đường Quách Điêu, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh 2 (Inox Thanh Nga): 330 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Người đại diện pháp luật: Phạm Ngọc Tuyền
- Website đã đăng ký Bộ Công Thương: Hồ sơ số 121946 trên Cổng Online.gov.vn
2. Quyền và trách nhiệm của Inox Long Tuyền
- Cung cấp đúng sản phẩm, chuẩn loại Inox SUS 304 vi sinh, đúng công suất động cơ và thông số kỹ thuật đã cam kết.
- Báo giá xuất xưởng minh bạch, rõ ràng, không phụ phí ẩn. Hỗ trợ giao hàng toàn quốc và kiểm tra hàng trước thanh toán.
- Hướng dẫn vận hành, cách bảo dưỡng, vệ sinh đúng kỹ thuật trong suốt quá trình khách hàng sử dụng máy.
- Thực hiện nghiêm túc chính sách bảo hành 12 tháng, đổi trả trong 7 ngày nếu lỗi sản xuất và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu đơn hàng của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
3. Quy trình mua hàng trực tuyến tại Inox Long Tuyền
- Bước 1: Chọn sản phẩm: Khách hàng xem thông số, giá bán trên website https://www.inoxlongtuyen.vn.
- Bước 2: Đặt hàng: Nhấn nút "Đặt hàng ngay (Mua trực tuyến)" trên trang sản phẩm, chọn số lượng, hình thức thanh toán (COD hoặc chuyển khoản) và điền địa chỉ giao hàng.
- Bước 3: Xác nhận đơn: Trong vòng 15-30 phút, kỹ thuật viên Inox Long Tuyền liên hệ xác nhận đơn, chốt thời gian giao và các yêu cầu kỹ thuật đặc biệt (nếu có).
- Bước 4: Bàn giao & Nghiệm thu: Giao hàng tận nơi, khách hàng mở kiện đồng kiểm máy móc, chạy thử nghiệm thu thực tế.
- Bước 5: Thanh toán & Kích hoạt bảo hành: Khách hàng thanh toán tiền hàng, nhận phiếu bảo hành 12 tháng và xuất hóa đơn điện tử VAT (nếu có yêu cầu).